В нашем интернет-магазине доступны следующие виды доставки:
1. Доставка НОВОЙ ПОЧТОЙ по Украине на склад или на адрес в вашем городе. Доставка на отделение Новой Почты для заказов стоимостью до 300 грн. обычно составляет 40 грн.
НовоЙ Почтой заказы отправляем каждый день, кроме воскресенья.
Доставка Новой Почтой осуществляется только после частичной или полной предоплаты на карту Приватбанка.
Ваш заказ мы отправим:
- в тот же день, если предоплата сделана до 15:00
- на следующий день, если предоплата сделана после 15:00
Срок доставки Новой Почтой составляет 1-2 рабочих дня.
2. Для жителей Харькова возможен САМОВЫВОЗ. Можно забрать свой заказ самостоятельно в районе перекрёстка Клочковская-Новгородская, предварительно договорившись с менеджером по телефону.
При передаче заказа наши сотрудники продемонстрируют Вам работоспособность товара, ответят на все Ваши вопросы, а также оформят все необходимые документы (гарантия, чек и т.д.).
Способы оплаты:
1. Оплата наличными в случае самостоятельного получения товара в Харькове.
2. Предоплата на карту Приватбанка. Полная предоплата составляет стоимость заказа.
В этом случае при получении заказа покупатель оплачивает стоимость доставки в отделении Новой Почты.
3. Оплата наложенным платежом при получении заказа. Если выбрана услуга "Наложенный платеж" заказ будет выслан после предоплаты 80 грн. на карту Приватбанка как гарантия того, что клиент придет за заказом на склад Новой почты.
Важно! Согласно условий бесплатного хранения, посылка может храниться на складе службы доставки 5 рабочих дней. За каждый дополнительный день может взиматься плата за хранение, которая составляет до 10% от стоимости пересылки. После истечения срока посылка будет возвращена к нам на склад.
Весь процесс покупки на нашем сайте автоматизирован. Когда вы нажимаете на странице товара кнопку "Купить", этот товар попадает в "Корзину". После того, как вы выбрали все необходимые товары и хотите перейти к оформлению заказа, вам необходимо перейти на страницу "Корзина". Там вы сможете оставить реквизиты для связи с вами, выбрать удобную форму оплаты и вариант доставки.
Вы можете оформить заказ на сайте в любой день недели 24 часа в сутки.
Обработка заказа нашими сотрудниками производится с 10:00 до 20:00 с Понедельника по Субботу.
Если заказ поступил в рабочее время, в течении 1-3 часов вам перезвонит наш менеджер, чтобы подтвердить заказ и уточнить время доставки.
Гарантия
На все товары, реализуемые в нашем магазине, предоставляется гарантия. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.
В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание -- обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей , программное обеспечение которого не подвергалось изменениям и т.п.
А также должно быть сохранено:
- полный комплект товара;
- целостность и все компоненты упаковки;
- ярлыки;
- заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении максимум 7 дней.
